Публичная оферта на оказание услуг сервиса DUREX VPN

Оплачивая услуги любым из указанных способов, вы принимаете условия этого документа.

Редакция от «13» сентября 2026 г. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://durexvpn.ru/offer и в Telegram-боте @durex_vpn_bot в разделе «Оплата и правила».

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферту размещает самозанятый гражданин, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»). Сведения об Исполнителе — фамилия, имя, отчество и ИНН — указываются в чеке, который формируется по каждой оплате, а также предоставляются по запросу через поддержку.

Связь с Исполнителем: Telegram @durexvpn_support, сайт https://durexvpn.ru

1.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты (статья 438 ГК РФ) является оплата услуг любым из способов, указанных в разделе 4. С момента акцепта между Исполнителем и лицом, оплатившим услуги (далее — «Пользователь»), считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

1.4. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, что он ознакомился с полным текстом Оферты и принимает её условия целиком, без изъятий и оговорок.

1.5. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу из пункта 1.2 настоящего документа. К уже оплаченному периоду применяется та редакция, которая действовала на дату оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису передачи данных по шифрованному каналу (далее — «Сервис»), а Пользователь оплачивает этот доступ на условиях выбранного тарифа.

2.2. Услуга оказывается путём выдачи Пользователю конфигурационного файла (далее — «Конфигурация»), позволяющего установить соединение с серверами Исполнителя.

2.3. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент выдачи Конфигурации Пользователю — в Telegram-боте либо на сайте Сервиса. Выдача Конфигурации происходит автоматически, как правило в течение одной минуты после подтверждения оплаты.

2.4. Одна оплаченная Конфигурация предназначена для использования на одном устройстве одновременно. Исполнитель применяет автоматические средства контроля и вправе ограничить доступ при обнаружении одновременного использования одной Конфигурации несколькими устройствами.

2.5. Исполнитель не оказывает услуг связи в понимании Федерального закона «О связи» и не предоставляет доступ к сети «Интернет» — доступ Пользователя к сети обеспечивает его собственный оператор связи.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Действующие тарифы публикуются в Telegram-боте @durex_vpn_bot и на сайте durexvpn.ru и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3.2. На дату публикации Оферты доступны следующие периоды подписки: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев. Новым пользователям однократно предоставляется бесплатный пробный доступ сроком на 1 сутки.

3.3. Цена, действовавшая для Пользователя в момент его первой оплаты, закрепляется за ним для всех последующих оплат и не повышается при общем изменении тарифов. Это условие распространяется на первую тысячу покупателей Сервиса, считая по общему числу успешных оплат. Для Пользователей, чья первая оплата стала тысяча первой или последующей, цена не закрепляется: каждая их покупка оплачивается по тарифу, действующему на момент этой покупки.

3.4. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Стоимость указана с учётом налога на профессиональный доход; Исполнитель не является плательщиком НДС.

3.5. После каждой оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляет его Пользователю по запросу в поддержку.

4. Способы оплаты

4.1. Оплата принимается следующими способами:

а) Telegram Stars — внутренняя валюта мессенджера Telegram. Оплата производится прямо в боте, средствами и по правилам Telegram. Приобретение и возврат самих Stars регулируются условиями Telegram и находятся вне контроля Исполнителя.

б) Банковской картой — картами платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard через платёжный сервис-провайдер. Данные карты вводятся на защищённой странице провайдера и Исполнителю не передаются и им не хранятся.

в) Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или платёжной ссылке через приложение банка Пользователя, через того же платёжного сервис-провайдера.

г) Внутренним балансом Сервиса — накопленным реферальным вознаграждением и пополнениями (раздел 6).

4.2. Оплата считается совершённой с момента получения Исполнителем подтверждения от Telegram либо от платёжного сервис-провайдера. До получения такого подтверждения обязательства Исполнителя не возникают.

4.3. Комиссии банка или платёжной системы Пользователя, если они взимаются, оплачивает Пользователь.

4.4. Если оплата прошла, а Конфигурация не поступила в течение 30 минут, Пользователь обращается в поддержку. Исполнитель обязуется выдать Конфигурацию либо вернуть оплату в сроки пункта 7.4.

5. Права и обязанности

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить работоспособность Сервиса в течение оплаченного периода;
• бесплатно заменить Конфигурацию, если она перестала работать по причинам на стороне Исполнителя;
• отвечать на обращения в поддержку в разумный срок.

5.2. Пользователь обязуется:

• не передавать Конфигурацию третьим лицам и не использовать её более чем на одном устройстве одновременно;
• не использовать Сервис для действий, запрещённых законодательством Российской Федерации или страны своего пребывания, в том числе для распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки спама, неправомерного доступа к чужой информации, распространения материалов, оборот которых запрещён;
• самостоятельно нести ответственность за содержание передаваемых им данных.

5.3. Исполнитель вправе без возврата оплаты прекратить доступ Пользователя при нарушении пункта 5.2, а также при попытке вмешательства в работу Сервиса, обхода ограничений на количество устройств или перепродажи доступа.

5.4. Исполнитель не ведёт журналов посещённых Пользователем ресурсов и не имеет технической возможности предоставить такие сведения. Обрабатываются только данные, необходимые для работы Сервиса: идентификатор Telegram, имя пользователя Telegram, сведения об оплатах и сроке подписки, технические данные о состоянии соединения.

6. Внутренний баланс, реферальная программа и промо-механики

6.1. Пользователь может приглашать других лиц по персональной ссылке. За оплаты приглашённых на внутренний баланс приглашающего начисляется вознаграждение в размере 10 % от суммы их оплат. Ставка вознаграждения является коммерческим условием Исполнителя и может быть повышена им в рамках промо-механик Сервиса, но не более чем до 50 %. Повышенная ставка действует ограниченный срок, указанный при её получении, применяется только к оплатам приглашённых, совершённым в течение этого срока, и по его истечении возвращается к базовому значению. Неиспользованная повышенная ставка на следующий период не переносится и денежной компенсации не подлежит.

6.2. Внутренний баланс состоит из двух частей, правила которых различаются:

а) Реферальное вознаграждение — начисленное по пункту 6.1. Может быть использовано для оплаты подписки либо выведено денежными средствами на условиях пункта 6.7.

б) Собственное пополнение — внесённое Пользователем по пункту 6.3. Является предоплатой за услуги Исполнителя, расходуется исключительно на оплату подписки и денежному выводу не подлежит.

6.3. Пополнение внутреннего баланса производится способами из пункта 4.1 на сумму от 49 ₽.

6.4. Вознаграждение не начисляется, а начисленное аннулируется, если Исполнитель установит, что приглашённые аккаунты созданы самим Пользователем, связаны с ним, либо иным образом использованы для искусственного увеличения вознаграждения. Исполнитель вправе приостановить выплату до окончания проверки, а также удержать из баланса суммы вознаграждения по оплатам, которые впоследствии были отменены, оспорены плательщиком или возвращены.

6.5. Сервис может предлагать промо-механики с элементом случайности, участие в которых оплачивается с внутреннего баланса. Такие механики не являются азартной игрой: они не предполагают денежного выигрыша и не дают права на получение денежных средств. Единственные возможные результаты — скидка, дополнительный период подписки, промо-код на подписку либо повышение реферальной ставки по пункту 6.1. Повышенная ставка не является выигрышем и сама по себе не имеет денежной оценки: доход по ней возникает только в случае, если Пользователь приведёт новых клиентов и они оплатят услуги. Стоимость участия возврату не подлежит.

6.6. Промо-коды и подарочные коды на подписку не привязаны к конкретному лицу и могут быть переданы другому. Код действует до момента активации либо до истечения срока, указанного при его выдаче; Исполнитель не восстанавливает коды, переданные третьим лицам, и не разрешает споров между ними.

6.7. Вывод реферального вознаграждения.

6.7.1. Вывод возможен только для сумм, начисленных по пункту 6.1. Пополнения (пункт 6.2 «б») и результаты промо-механик (пункт 6.5) выводу не подлежат ни при каких условиях.

6.7.2. Минимальная сумма вывода — 500 ₽. Заявка подаётся через поддержку с указанием реквизитов для перечисления. Срок исполнения — 10 рабочих дней с даты подтверждения заявки.

6.7.3. Вывод осуществляется переводом по Системе быстрых платежей на счёт, открытый на имя самого Пользователя. Перечисление третьим лицам не производится.

6.7.4. Вознаграждение является доходом Пользователя. Пользователь самостоятельно исполняет свои налоговые обязанности в отношении полученных сумм, если законом не предусмотрено иное. Исполнитель вправе запросить у Пользователя подтверждение статуса самозанятого либо иные сведения, необходимые для правомерного перечисления и налогового учёта, и приостановить выплату до их предоставления.

6.7.5. Исполнитель вправе отказать в выводе при нарушении пункта 5.2, при признаках недобросовестного получения вознаграждения (пункт 6.4), а также если оплаты, с которых начислено вознаграждение, не прошли срок возможного оспаривания плательщиком — в этом случае выплата откладывается до истечения такого срока, но не более чем на 60 календарных дней с даты соответствующей оплаты.

7. Возврат средств

7.1. Услуга по настоящей Оферте является цифровой и оказывается единовременно в момент выдачи Конфигурации (пункт 2.3). После выдачи работоспособной Конфигурации услуга считается оказанной надлежащим образом.

7.2. Пользователь вправе требовать возврата оплаты в полном объёме, если в течение 48 часов с момента оплаты им заявлено, что:

• Конфигурация не была выдана;
• выданная Конфигурация не обеспечивает соединение;
• выданная Конфигурация функционирует некорректно — соединение устанавливается, однако передача данных не осуществляется либо прерывается.

7.3. Получив обращение в срок, установленный пунктом 7.2, Исполнитель принимает меры к устранению неисправности, в том числе выдаёт Пользователю новую Конфигурацию. Если неисправность не устранена, оплата возвращается в полном объёме.

7.4. По истечении срока, установленного пунктом 7.2, оплата подлежит возврату, если Сервис не функционировал по вине Исполнителя более 72 часов подряд в течение оплаченного периода и неисправность не была устранена. В этом случае возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному периоду.

7.5. Возврат не производится, если:

• доступ прекращён в связи с нарушением Пользователем пункта 5.2;
• Сервис функционирует, однако недоступен Пользователю вследствие ограничений его оператора связи, настроек его оборудования, ограничений, действующих в стране его пребывания, либо иных обстоятельств вне контроля Исполнителя;
• Пользователь не предоставил сведений, необходимых для установления причины неисправности, либо не воспользовался Конфигурацией, предложенной Исполнителем взамен неисправной;
• израсходован внутренний баланс, в том числе в результате участия в промо-механиках (пункт 6.5);
• требование заявлено в отношении реферального вознаграждения: оно не является оплатой Пользователя, возврату не подлежит и выводится в порядке пункта 6.7;
• оплата произведена посредством Telegram Stars. В этом случае возврат осуществляется по правилам Telegram; Исполнитель по обращению Пользователя предоставляет Telegram необходимые подтверждения.

7.6. Заявление о возврате направляется в поддержку с указанием даты оплаты, суммы и способа оплаты. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы при обстоятельствах вне его контроля: действия операторов связи, блокировки, сбои у хостинг- провайдеров, изменения политик Telegram и платёжных систем, действия третьих лиц.

8.2. Ответственность Исполнителя во всех случаях ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за текущий период подписки. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя в сети и за содержание информации, которую Пользователь передаёт или получает.

8.4. Плановые технические работы возможны без предварительного уведомления; Исполнитель стремится проводить их в ночное время по московскому времени.

9. Персональные данные

9.1. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в объёме пункта 5.4 — в целях оказания услуг, приёма оплаты и поддержки, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

9.2. Данные хранятся, пока действует подписка, и далее в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства. Отзыв согласия направляется в поддержку и влечёт прекращение оказания услуг.

9.3. Данные не передаются третьим лицам, кроме платёжного сервис-провайдера — в объёме, необходимом для проведения платежа.

10. Срок действия и разрешение споров

10.1. Договор действует с момента акцепта до истечения оплаченного периода либо до прекращения доступа по основаниям настоящей Оферты.

10.2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения через канал связи из пункта 1.2.

10.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное императивно не установлено законом о защите прав потребителей.